Text
Aplikasi Layanan Publik Pengaduan Masyarakat Terhadap Instansi Pemerintah Dinas Kesehatan Kabupaten Sukoharjo Berbasis Web - TUGAS AKHIR MI
ABSTRAK
APLIKASI LAYANAN PUBLIK PENGADUAN MASYARAKAT
TERHADAP INSTASI PEMERINTAH DINAS KESEHATAN
KABUPATEN SUKOHARJO BERBASIS WEB
Oleh:
Singgih Dwi Bagaskoro
1602002018
Dinas kesehatan sukoharjo tentu berusaha untuk menyediakan pelayanan
dan fasilitas terbaik kepada seluruh masyarakat. Tidak cukup hanya menyediakan,
pihak Dinas kesehatan sendiri tetapi juga tentu harus menjaga kualitas dan mutu
pelayanan agar setiap masyarakat merasa nyaman. Dalam menjaga kualitas dan
mutu pelayanan dan fasilitas, pihak Dinas kesehatan akan sangat terbantu bila
mendapatkan masukan dan saran dari semua masyarakat mengenai pelayanan dan
fasilitas yang mereka rasa kurang layak. Namun, tidak dapat dipungkiri saat ini
banyak masyarakat yang masih bingung untuk menyalurkan keluhannya
dikarenakan sarana penyampaian keluhan yang masih terbatas. Hal ini
menyebabkan keluhan mengenai pelayanan dan fasilitas kesehatan tidak kunjung
diproses dan membuat beberapa sektor sarana dan prasarana kesehatan tidak
terpelihara dengan baik.
Dalam penelitian ini, penulis merancang dan mengimplementasikan
sebuah sistem informasi yang dapat menampung keluhan mengenai fasilitas dan
pelayanan yang disediakan oleh Dinas kesehatan. Adapun tujuan dari dibangun
aplikasi ini yaitu untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas kesehatan di
kabupaten sukoharjo.
Kata Kunci : Dinas kesehatan, aplikasi, fasilitas, pelayanan
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain