Buku ini merupakan sebuah pengantar bagi mahasiswa untuk memahami bagaimana manajemen startegik. Buku ini dibuat untuk menunjang mata kuliah Manajemen Strategik di Fakultas Kesehatan Masyarakat Uni…
“Kualitas produk atau layanan yang saat ini telah menjadi tolak ukur terpenting dalam menjawab kebutuhan pelanggan diketahui telah muncul sebelum revolusi industri. Munculnya Quality’s Guru men…